Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
FlexiWeb EVO — SIRET 943 455 220 00013
Responsable du traitement
FlexiWeb EVO — [email protected]
Données collectées
- Identité: nom, prénom, email, téléphone, SIRET
- Connexion: identifiant Telegram (chat ID), tokens OAuth Google (chiffrés AES-256)
- Activité: conversations, contacts clients, factures, devis
- Technique: logs d'usage, logs de sécurité
Finalités
Exécution du service d'assistant IA, gestion commerciale, facturation, sécurité.
Base légale
- Contrat: fourniture du service
- Consentement: connexion Google
- Intérêt légitime: sécurité, logs
Durées de conservation
- Données client: durée de l'abonnement + 3 ans
- Conversations: 30 jours glissants
- Factures: 10 ans (obligation légale)
- Logs: 12 mois
- Données vocales: supprimées immédiatement après transcription
Sous-traitants
| Sous-traitant | Localisation |
|---|---|
| Anthropic | USA |
| Groq | USA |
| Neon | Europe |
| Cloudflare | Europe |
| Stripe | Europe / USA |
| Hostinger SMTP | Europe |
| Telegram | International |
| Google APIs | International |
Transferts hors UE
Les transferts vers Anthropic et Groq (USA) sont couverts par des clauses contractuelles types (SCCs). Google et Stripe disposent de mécanismes d'adéquation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès: obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification: corriger des données inexactes
- Effacement: demander la suppression de vos données
- Portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition: vous opposer au traitement de vos données
- Limitation: demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Cookies
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Réclamation
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.